I tusenvis av år har mennesker fra ulike tidsepoker og sosiale strukturer lett etter den mest korrekte måten å kommunisere med hverandre på. De beste representantene for filosofisk og religiøs tankegang arbeidet med hvordan man kan bringe universelle menneskelige relasjoner til harmoni. Som et resultat viste det seg at, til tross for forskjellen i epoker og historiske realiteter, forblir de "gyldne etikkens regler" uendret i alle år. Dette bestemmes først og fremst av deres universelle karakter.
Behandle folk slik du vil bli behandlet
Det er dette prinsippet, som er grunnlaget for moral og som har blitt "etikkens gyldne regel", i en eller annen form forkynnes av alle de store verdensreligionene i både moderne tid og svunnen tid. Allerede på 500-tallet f. Kr. ble denne etiske regelen formulert i det gamle indiske eposet Mahabharata. I en senere periode av historien ble det reflektert i Det gamle testamente, og ble deretter bevitnet av evangelistene Matteus og Lukas som ordene t alt av Jesus Kristus.
Denne tilsynelatende enkle regelen er ofte vanskelig å følge. Årsaken ligger i vårt naturlige menneskesvakheter, noe som tvinger oss til å bli styrt primært av våre egne interesser og neglisjere andres interesser. Egoisme, iboende i en eller annen grad i enhver person, tillater ham ikke, og neglisjerer sin egen fordel, å anstrenge seg for å gjøre det bra for en annen. Svaret på spørsmålet: "Hvordan forstår jeg den gyldne regelen for etikk og hva betyr den for meg?" blir ofte avgjørende for å forme en person som person.
Begreper om atferdsnormer blant de gamle sumererne
Basert på de generelle prinsippene for menneskelige relasjoner, har menneskeheten gjennom sin historie utviklet sine egne gylne etiske regler. Et av de første slike forsøk kan observeres blant de gamle sumererne som bebodde Mesopotamia. I følge de skriftlige monumentene fra den tiden som har kommet ned til oss, ble overholdelse av moralske standarder av innbyggerne i staten årvåkent overvåket av solguden Utu og rettferdighetsgudinnen Nanshe.
Årlig dømte hun mennesker, og nådeløst straffet de som fulgte lastens vei, begikk vilkårlighet, unngikk gjennomføringen av regler og avtaler, og sådde også fiendskap mellom mennesker. Den sinte gudinnen fikk det til alle slags kjeltringer som lurer godtroende kjøpere på markedene, og til de som etter å ha syndet ikke fant styrke til å bekjenne sine gjerninger.
Etikette i middelalderen
I løpet av middelalderen dukket de første håndbøkene ut, der det grunnleggende om folks oppførsel i forhold til sivile og kirkelige myndigheter, samt til husholdninger, ble formulert. På dette tidspunktet hadde en viss atferdsstandard blitt utviklet i visse situasjoner. Reglene han fastsatte ble k alt etikette.
Evnen til å oppføre seg i samfunnet, observere etikette, var i stor grad ikke bare avhengig av den vellykkede karrieren til en hoffmann, men noen ganger selve livet hans. Lignende regler, som strengt regulerte alle aspekter av kommunikasjon mellom mennesker, ble pålagt å bli fulgt selv av monarker. Det var ikke en oppførselsetikk i den forstand vi har tatt. Ved deres domstoler tok etiketten form av et slags ritual og var ment å opphøye de mest opphøyde personer og konsolidere klassedelingen i samfunnet. Etiketten dikterte bokstavelig t alt alt, fra formen og størrelsen på skospennene til reglene for mottak av gjester.
Etiketteregler i østlige land
Det er mange tilfeller der manglende overholdelse av etikettsreglene forårsaket forstyrrelser av viktige diplomatiske oppdrag, og noen ganger førte til utbrudd av kriger. De ble mest omhyggelig observert i landene i Østen, og spesielt i Kina. Det var de mest kompliserte seremoniene med hilsen og tedrikking, som ofte satte utlendinger i en ekstremt vanskelig posisjon. Spesielt nederlandske kjøpmenn, som etablerte handelsforbindelser med Japan og Kina på begynnelsen av 1600- og 1700-tallet, sto overfor dette.
Kontrakter for utveksling av varer og tillatelse til handel ble oppnådd av dem gjennom implementering av en rekke og noen ganger ydmykende etikette-oppskrifter. Det er for eksempel kjent at direktøren for den nederlandske handelsposten, sammen med sine ansatte, ble tvunget til regelmessig å komme med gaver til den regjerende personen, k alt shogunen. Det ble antatt at de på denne måten uttrykte sin lojalitet og hengivenhet.
Som i østlige land, slik i domstolene til europeiske monarkerkravene til etikette var så komplekse at spesi altrente folk syntes å overvåke deres overholdelse - seremonimestere. Det skal bemerkes at denne vitenskapen ikke ble undervist til alle, men bare til aristokrater. Evnen til å oppføre seg i samsvar med alle etiketteregler ble ansett som et tegn på sosial overlegenhet og et viktig trekk som skilte de privilegerte lag i samfunnet fra de frekke vanlige folkene.
Gamle russiske trykte samlinger av atferdsregler
I Russland ble de etiske prinsippene for atferd først fremsatt fullt ut i den berømte "Domostroy" - den udødelige skapelsen av erkeprest Sylvester. På 1500-tallet forsøkte han å formulere de grunnleggende atferdsreglene, som ikke bare inkluderte instruksjoner om hva man skulle gjøre, men også forklaring på hvordan man oppnår det beste resultatet.
Veldig mye i den gjenspeiler de bibelske ti bud gitt til Moses på Sinai-fjellet. Inkluderer Domostroy og råd om ikke å gjøre mot en annen det du ikke ønsker for deg selv. Dette er på ingen måte tilfeldig, fordi de "gyldne etikkens regler" er grunnlaget for alle etiske prinsipper.
Neste trinn i etableringen av normer for sosial atferd i Russland var regelsettet som ble publisert under Peter den stores tid, kjent som "Et ærlig speil av ungdom …". Den inkluderte detaljerte forklaringer på hvordan man oppfører seg i en rekke livssituasjoner. Sidene forklarte hva som var anstendig og hva som ikke var i samfunnet, hjemme, på jobb og så videre. Det var spesifikke instruksjoner fortillatelighet eller utillatelighet av visse handlinger når du kommuniserer med andre mennesker, under en samtale, ved et bord eller på gaten. I denne boken har de gyldne etiske regler blitt brukt på spesifikke situasjoner.
Skade fra formalisme ved å følge etiske standarder
Det er viktig å merke seg at ved å assimilere visse atferdsnormer som absolutt er nødvendige i hverdagen, er en person i fare, blindt oppfyller instruksjonene i dem, faller inn i en svært uønsket ytterlighet - hykleri og en tendens til å vurdere verdiene til mennesker rundt dem, ikke i henhold til dem, menneskelige egenskaper, men bare i tilsynelatende respektabilitet.
I tidligere tider, blant storbyaristokratiet, var det en måte å følge en livsstil k alt det franske uttrykket "comme il faut". Hans tilhengere, likegyldige til deres indre innhold, ble atferdsetikken redusert bare til streng overholdelse av de etablerte høysamfunnsnormene, hovedsakelig angående ytre utstyr - klær, frisyrer, bæremåter og talemåter. En levende illustrasjon av dette fra russisk litteratur er bildet av Eugene Onegin i den tidlige perioden av livet hans.
Regler for atferd hos vanlige mennesker
Alle offisielle avhandlinger om atferdsnormer var utelukkende rettet mot representanter for de privilegerte klassene og omhandlet på ingen måte bøndene og håndverkerne. Deres etikk i forholdet ble hovedsakelig regulert av religiøse forskrifter, og deres holdning til en person ble bestemt av hans forretningsegenskaper og hardt arbeid.
En viktig plass i livet til vanlige mennesker ble gitt til å hedre familiefaren. I følge uskrevne, men strengt håndhevede lover, skulle sønnene ta av seg hatten i hans nærvær, det var forbudt å være den første som satte seg ved bordet og begynte å spise. Alle forsøk på å motsi husets overhode ble utsatt for spesiell fordømmelse.
Kvinner og jenter ble pålagt å være fysisk og moralsk rene, i stand til å føde, i stand til å styre husholdningen og samtidig være blide, sparsommelige og tålmodige. Slagene som ofte f alt til dem fra ektemennene deres ble ikke ansett som en ydmykelse av verdighet, men som "vitenskap". Koner som ble dømt for utroskap ble hardt straffet som en advarsel til andre, men som regel ble de ikke utvist fra familien for ikke å frata barn mors omsorg.
lover utover tid
Over tid har menneskets livsstil endret seg, og gitt plass til nye former på grunn av sosiale og teknologiske fremskritt. I samsvar med dette gikk mange atferdsregler som var rent formelle, og begrenset av tid og klassegrenser, inn i fortiden. Samtidig forble «de gyldne etiske regler» uendret. Etter å ha overvunnet den midlertidige barrieren, har de tatt sin plass i livet vårt i dag. Vi snakker ikke om det faktum at noen nye typer av «den gylne regel» har dukket opp, det er bare at, sammen med de forrige, har dens moderne former dukket opp.
Behovet for omfattende utdanning
Selv uten å ta hensyn til andres overholdelse av noen spesifikke oppførselsregler, er det ikke vanskeligå skille ut blant dem kulturfolk, som det er et ønske om å fortsette kommunikasjonen med, og uoppdragne mennesker, som frastøter seg selv med utilslørt frekkhet og frekkhet. Dette vitner om deres lave indre kultur, som ikke kan utvikle seg uten målrettet utvikling av dens ytre former. Hver person har visse ønsker, følelser og impulser i dypet av sin sjel. Imidlertid vil bare en veloppdragen person ikke tillate dem å uttrykke seg offentlig.
Dette bestemmer behovet for å lære hver person, og spesielt unge mennesker, de oppførselsreglene som ikke vil tillate, som den fremragende sovjetiske læreren V. A. pusten . Mangelen på grunnskoleutdanning, som er basert på kultur og etikk, kan gjøre en svært dårlig tjeneste selv for en talentfull og fantastisk person på sin egen måte.
Uødvendig å si, hver person ønsker vennlighet, oppmerksomhet og sympati. Mange som ønsker å motta dem fra andre, forblir likevel gjerrige med deres manifestasjon. Fornærmet av andres uhøflighet, nøler de ikke med å vise det ved enhver anledning. Det ser ut til at det grunnleggende grunnlaget for etikk, diktert av livet selv, burde lære en person å svare på et smil med et smil, vike for en kvinne eller være i stand til å opprettholde en vennlig tone under en krangel, men dette skjer svært sjelden. Derfor er gode manerer og atferdskultur som regel ikke en naturlig gave, men et resultat av oppdragelse.
Utseende er nøkkelen til et lønnsomt inntrykk
Det er viktig å merke seg dettedetalj: blant faktorene som danner helhetsbildet av vår kommunikasjon med andre, kan det ikke være bagateller. Derfor er det ekstremt feil å tro at utseende spiller en sekundær rolle i denne saken. Dette følger også av konklusjonen til mange psykologer som hevder at de fleste har en tendens til å vurdere våre styrker og svakheter, styrt av utseendet, siden det i stor grad er et kjennetegn ved det indre innholdet. Her er det på sin plass å minne om den bibelske visdommen som sier: «Ånden skaper en form for seg selv.»
Selvfølgelig, over tid, når folk får muligheten til å bli grundigere kjent med hverandre, kan deres mening om hverandre, som var basert på en ren ytre oppfatning, enten bekreftes eller reverseres, men uansett, dens dannelse starter den med utseendet, som består av en rekke detaljer.
I tillegg til ryddighet, sjarm og fysisk skjønnhet, trekkes oppmerksomheten mot en persons evne til å kle seg etter sin alder og i samsvar med mote. Det ville være feil å undervurdere dens rolle i samfunnets liv, fordi mote ikke er noe mer enn en av standardene for menneskelig atferd, om enn noen ganger i en veldig kortsiktig form. Den dannes spontant under påvirkning av dagens rådende stemninger og smaker i samfunnet, men dens innflytelse på folks atferd er ubestridelig.
I tillegg til rimelig følge av mote, må en person som ønsker å gjøre et gunstig inntrykk på andre sørge for sin egen tilstand.kropp. Dette bør forstås som overholdelse av reglene for personlig hygiene og trening, som ikke bare vil forbedre utseendet, men også forårsake en følelse av selvtillit. Sammenhengen mellom tilfredshet med eget utseende og tillit både til å løse personlige problemer og i faglige aktiviteter er gjentatte ganger bevist. For en mer fullstendig selvrealisering bør den ta hensyn til behovet for å overholde rent profesjonelle etiske standarder.
Forretnings- og arbeidsetikk
Under tjenesteetikk er det vanlig å forstå hele settet av normer for atferd til en person som er engasjert i en bestemt aktivitet. Den består av en rekke generelle og spesielle komponenter. Det inkluderer profesjonell solidaritet, noen ganger å tilegne seg formen for korporatisme, begrepet plikt og ære, så vel som bevisstheten om ansvar pålagt av en eller annen aktivitet. Arbeidsetikk bestemmer også normene for relasjoner mellom ledere og underordnede, kulturen for offisiell kommunikasjon i teamet og oppførselen til medlemmene i tilfelle visse nødsituasjoner og konflikter.
Under forretningsetikk er det vanlig i dag å forstå helheten av forretningslover, noen ganger ikke lovlig formalisert, men generelt akseptert i forretningskretser. Det er de som ofte bestemmer rekkefølgen og arbeidsstilen, partnerskap og sirkulasjonen av dokumentasjon. Etikken til moderne virksomhet er et sett med normer utviklet over en lang historisk periode under påvirkning av kulturene til ulike folkeslag og deres etniske særtrekk.
