For å gjennomføre oppgavene som er satt og oppnå suksess, må hver leder evaluere sin organisasjon fra alle parters synspunkt, og viktigst av alt, ikke lukke øynene for problemområder og være oppmerksom på dem. Men før du begynner å håndtere problemer, må du identifisere dem, forstå årsaken deres og foreslå hva konsekvensene kan være.
Det finnes mange metoder og metoder innen ledelse for dette, men den mest populære og etterspurte er SWOT-analysemetoden. Det handler om ham som vil bli diskutert i denne artikkelen. Og også nedenfor kan du finne ut hva en SWOT-analyse av et selskaps aktiviteter er, hva dets styrker og svakheter er, og et godt eksempel på denne revisjonsmetoden vil bli presentert.
Hva er en SWOT-analyse?
SWOT-analyse er utviklingen av den berømte professoren Kenneth Andrews, som nøye studerte spørsmålet om å inkludere eksterne faktorer i analysen av organisasjonens ytelse. Dette viktige punktet gjorde det mulig å analysere bedriftens arbeid mye mer nøyaktig og visuelt bestemme årsakene og konsekvensene av alle fenomener som oppstår i deres indre miljø. Akkurat slikanalyse gir en mulighet til å velge hovedfaktorene og retningene som vil lede organisasjonen til suksess.
Hvis du analyserer navnet, er SWOT-analyse en forkortelse som består av følgende ord:
- S er styrken til firmaet (Strength);
- W er svakheten til firmaet (Svakhet);
- O er Opportunities;
- T er problemene (truslene) som firmaet står overfor (trusler eller problemer).
Disse fire komponentene kan kalles de grunnleggende prinsippene for å bygge den rette virksomheten. Det er viktig å merke seg at SWOT-analyse er en god refleksjon av alle de grunnleggende organisatoriske spørsmålene, bevisstheten om disse er med på å bygge de riktige og nødvendige oppgavene og målene for selskapet.
Analysemål
Formålet med å gjennomføre en SWOT-analyse er en detaljert studie av prosessene som foregår i bedriften, samt ytre forhold, trusler og andre fenomener som påvirker en bestemt bedrift. Hvis et selskap ikke har så strategisk viktig informasjon, kan det kalles "blind", og alle dets forsøk på å lykkes vil være meningsløse og usaklige.
Fordelene med en slik ytelsesvurdering kan neppe overvurderes. Studier viser at det er spesielt nyttig å gjennomføre en studie av selskapets aktiviteter ved å bruke SWOT-metodikken for å utføre konkurransedyktig «etterretning» og bestemme bedriftens plass i markedet for levering av varer eller tjenester.
faktorer i SWOT-analyse
Strategisk analyse av virksomheten til en bedrift eller organisasjonmå nødvendigvis inkludere studiet av følgende faktorer:
- organizational;
- teknisk;
- personell;
- financial;
- markedsføring.
Når disse faktorene tas i betraktning, er lederen eller daglig leder i firmaet i stand til å bestemme den beste formen for eierskap til organisasjonen, bruke egne ressurser og produksjonsmidler i arbeidet, eller arbeide med involvering av andre firmaer. Og også SWOT-analysen av bedriften lar deg bygge den nødvendige personalpolitikken og metoder, metoder og prinsipper for å posisjonere selskapet på nivå med det ytre miljø.
I tillegg til interne faktorer, er det viktig å ta hensyn til egenskapene til det ytre omgivende sosioøkonomiske miljøet, siden for eksempel den kulturelle, demografiske, politiske situasjonen kan spille en nøkkelrolle i å bygge videre virksomhet konsepter.
Typer av analyse
Det finnes følgende typer SWOT-analyser av en bedrift:
- Ekspressanalyse. Denne typen innebærer å identifisere styrkene til selskapet, som er nøkkelen til å konfrontere eksterne trusler mot virksomheten. I tillegg lar en slik analyse deg identifisere måter å bruke ulike muligheter i det ytre miljøet og forstå hvilke ressurser som bør tiltrekkes for å oppnå suksess. Fordelen med denne SWOT-analysemetoden ligger i klarheten og brukervennligheten til dataene som innhentes i videre praksis.
- Sammendragsanalyse. Denne typen innebærer studiet av hovedindikatorene (organisatoriske, økonomiske,personell, teknologisk), som bestemmer virksomheten til selskapet på et bestemt tidspunkt. Og også takket være den konsoliderte analysen er det mulig å formulere en klar plan for videre utvikling. Fordelene med denne typen bedriftsresultatforskning ligger i en omfattende vurdering av hovedfaktorene til firmaet, og å velge en passende utviklingsstrategi og identifisere en rekke aktiviteter som vil være orientert mot å nå strategiske mål.
- Blandet analyse. Denne typen gir mulighet for sammenslåing av de to tidligere analysetypene (ekspress og oppsummering). Med denne tilnærmingen er det mulig å studere i detalj både styrkene som dukket opp under SWOT-analysen og alle hovedfaktorene, og deretter få nøyaktige data om selskapets tilstand og skissere en plan for å nå strategiske mål.
Det er verdt å merke seg at ekspressanalyse oftest brukes av ledere når de gjennomfører revisjon.
Styrker og svakheter ved organisasjonen
SWOT-analyse er bare en teknikk for å samle inn data om fordeler og ulemper ved et bestemt firma, men bare de personene som utførte innsamlingen av informasjon og profesjonelle ledere kan bestemme hvordan de skal bruke informasjonen som mottas.
Ikke glem at styrkene og svakhetene til organisasjonen identifisert i SWOT-analysen er et sett med data som eksisterer på tidspunktet for studien. Derfor er det ekstremt viktig å iverksette tiltak for å forbedre virksomheten til selskapet uten forsinkelser.
Hvis vi snakker spesifikt om svakhetene til selskapet og demuligheter som administreres av ledelsen, bør det forstås at dataene identifisert under studien har stor innvirkning på selskapets fremtidige aktiviteter. Det er imidlertid svært viktig å ta de riktige avgjørelsene og ta utgangspunkt i oppdatert informasjon og prøve å organisere arbeidet i selskapet på en slik måte at det samsvarer med virkeligheten og er sammenlignbart med det ytre miljøet.
Så, for eksempel, i løpet av en SWOT-analyse av en organisasjon, ble det funnet at den driver sin virksomhet innen levering av underholdningstjenester, er lokalisert på territoriet til staten, hvor antallet løsemidler befolkningen øker betydelig. I dette tilfellet er det fornuftig for organisasjonens ledelse å investere økonomiske ressurser i utviklingen for å øke dem ytterligere.
Formulering av mål basert på analyse
Basert på konklusjonene fra SWOT-analysen av bedriften, er det nødvendig å formulere en rekke oppgaver og mål og vise dem i en plan (veikart). Det bør huskes at disse målene er det utviklingsnivået som organisasjonen streber etter i dag, og veien til å nå det begynner med det viktigste – bevissthet om dagens tilstand.
Bruke innsikt fra analyse
Som tidligere nevnt er formålet med en slik analyse å utvikle de riktige strategiske målene slik at bedriften kan oppnå suksess. Etter å ha mottatt viktig informasjon, er det nødvendig å begynne å utvikle en strategi og utarbeide en plan for implementeringen.
Må være nødt til detselskapets styrke bør tas i betraktning - dette vil bidra til å fokusere på kvaliteten og kvantiteten på tjenestene som tilbys eller produksjonen av varer. Å redegjøre for svakheter er en mulighet til å identifisere de øyeblikkene som hindrer selskapets bevegelse til suksess, men bevisst fornektelse av dette øyeblikket kan så tvil om alle påfølgende aktiviteter.
Fordeler og ulemper ved analyse
Enhver metode for å undersøke virksomheten til en virksomhet har styrker og svakheter. SWOT-analyse er en veldig allsidig type firmavurdering som har følgende fordeler:
- hjelper med å identifisere problemer i firmaet og potensielle muligheter for forbedring;
- lett å analysere og bruke data effektivt;
- evnen til å tydelig identifisere forholdet mellom bedriftens evner og nye utfordringer;
- denne analysen trenger ikke å samle inn omfattende data, det er bare viktig å ta hensyn til hovedfaktorene i produksjonen;
- mulighet til å definere klare utsikter for videre utvikling av selskapet;
- analyse gir et klart bilde av et selskaps lønnsomhet;
- en mulighet til å identifisere bedriftens konkurransefortrinn og styrke dem;
- evne til å identifisere ytterligere ressurser og internt potensial i firmaet;
- analyse lar deg forhindre og identifisere eksisterende problemer (trusler) og eliminere dem i tide;
- analyse gjør det mulig å objektivt vurdere situasjonen i det ytre miljø og tilpasse selskapets handlinger til dem;
- ved utforming av en handlingsplan forBasert på analysen kan du lage et logisk diagram der informasjonen og samspillet mellom styrker og svakheter i selskapet vil være riktig formulert.
Men til tross for de mange fordelene, er det viktig å ikke glemme følgende ulemper ved SWOT-analyse, nemlig:
- mangel på tidsmessig dynamikk (analysen advarer ikke om fremveksten av nye trusler og ulike faktorer);
- mangel på kvantitative indikatorer i analysen, derfor kan den ikke kalles informativ nok.
Basert på dette kan vi konkludere med at SWOT-analyse er hensiktsmessig når det er nødvendig å raskt lage et objektivt bilde av virkeligheten for å sette eller justere mål og mål. Og også denne forskningen finner sted når selskapet implementerer en strategisk plan, beveger seg mot bestemte mål, og det er en slik analyse som raskt kan avsløre hvor effektiv implementeringen av det fastsatte programmet er.
Hvordan analysere?
Før du studerer et eksempel på en SWOT-analyse, er det viktig å lese instruksjonene for å kompilere den. Konvensjonelt kan prosessen med å utføre analytiske aktiviteter i henhold til SWOT-metodikken deles inn i fem hovedtrinn, hvor informasjon samles inn og legges inn i et standardisert rapporteringsskjema (balansert målstyring).
Det første trinnet er å forberede seg til analysen. Det er nødvendig å analysere dagens saker i markedet for å finne ut om egenskapene til produktet eller tjenesten som tilbys samsvarer med etterspørselen i dag. Det er spesielt viktig å være oppmerksomforbrukernes mening om firmaet av dets derivater. Deretter må du gjennomføre en konkurranseanalyse, finne ut hvor godt hovedkonkurrentene gjør det. På dette tidspunktet er det viktig å huske at det er spesielt enkelt å identifisere styrker og svakheter ved en organisasjon sammenlignet med konkurrerende virksomheter.
Deretter er det viktig å tydelig definere interne faktorer som potensielt kan påvirke konkurranseevnen, disse kan være profesjonaliteten til personell, utstyrets tilstand, mangel på ressurser osv. Det er på denne måten et klart bilde vil bli dannet, hvor de vil bli sett, klar om selskapet for tiden kjemper for forbrukerne og hva ledelsen bør være spesielt oppmerksom på for å eliminere mangler. Og også på dette stadiet studeres indikatorer som produktegenskaper, dets anerkjennelse i markedet, forbrukerlojalitet, pris, sortiment, teknologisk utstyr og tilgjengelighet av patenter, distribusjon, samt produktposisjonering og pågående reklamekampanjer.
Den andre fasen involverer studiet av miljøfaktorer og mulige trusler. På dette stadiet av analysen kan du få slik informasjon om mulighetene for å utvide selskapet og erobre en ny målgruppe av forbrukere, øke utvalget, utvikle nye teknologier som kan redusere produksjonskostnadene. Når du vurderer potensielle trusler, er det viktig å ta hensyn til slike faktorer som muligheten for å endre livsstilen til forbrukere (økning eller reduksjon i lønn, kulturelle endringer i hodet til en gruppe mennesker, etc.), som kan føre til produkt forlatelse, fremveksten av nyekonkurrenter, lavkonjunktur, demografiske endringer.
Den tredje fasen er dannelsen av en tabell fra den mottatte informasjonen. Som nevnt tidligere, må all informasjon legges inn i et enhetlig rapporteringsskjema, som kalles et balansert målkort eller et balansert målkort. Ved en SWOT-analyse er dette en tabell som består av fire ruter, der hver av dem svarer på spørsmål om styrker (S), svakheter (W), muligheter (O) og trusler (T).
Fjerde trinn innebærer utforming av en rapport. Til å begynne med males styrkene til selskapet, som er et konkurransefortrinn. Det følgende beskriver hvordan selskapet utvikler seg på grunn av disse styrkene. Deretter utarbeides forslag for å transformere svakhetene til selskapet til styrker. Det samme gjøres med trusler – det finnes veier fra omformatering til nye muligheter. Det hender at det rett og slett ikke er noen logiske måter å forvandle negative øyeblikk til positive. I dette tilfellet er det nødvendig å utarbeide et program for å minimere tap på grunn av virkningen av trusler.
Etter at skjemaene er utfylt, er det nødvendig å gå videre til å trekke konklusjoner. Følgende metoder kan brukes her:
- Rask metode. I dette tilfellet er alle sekundære problemer ekskludert, og det er en konsentrasjon om hovedmålene. I dette tilfellet er ekstra elementer ekskludert fra skjemaene.
- Matrix-metoden. I dette tilfellet dannes visse strategier for å løse oppgavene, nemlig handlingene S-O, W-O,S-T, W-T. S-O-aktiviteter er aktiviteter som utnytter bedriftens styrker og muligheter. W-O-handlinger er programmer som hjelper til med å overvinne svakheter og dra full nytte av tilgjengelige muligheter. S-T-handlinger er aktiviteter som innebærer å matche mulige trusler med eksisterende styrker, som, dersom det oppstår problemer, vil hjelpe selskapet til å unngå store tap. W-T-handlinger er aktiviteter som innebærer å overvinne et firmas svakheter ved å betinget utsette dem for potensielle trusler.
På det femte trinnet i rapportgenereringen, forberedes presentasjonen. Her bør slike punkter, en introduksjon, en kort argumentasjon av den konstruerte matrisen og en avkoding av innhentede data, konklusjoner, forslag, være tydelig formulert, og det bør utarbeides en handlingsplan for virksomheten for å nå målene.
Analyseeksempel
I dette eksempelet på en SWOT-analyse er nøkkelspørsmålene for å bygge en matrise skrevet. Og så:
- Styrker ved selskapet (S): selskapet og dets produkt er kjent for forbrukeren, graden av lojalitet er på riktig nivå, prisen tilsvarer solvensen til målgruppen, sortimentet er mangfoldig, merkevarebutikker ligger innen gangavstand for målgruppen av kjøpere.
- Svakheter ved selskapet (W): i produksjon har prosentandelen av defekte produkter økt betydelig, personalomsetning har dukket opp, selskapet bruker utdatert produksjonsteknologiprodukter.
- Opportunities (O): salg av varer gjennom mobilapplikasjoner og nettbutikker, utvidelse av sortiment, kjøp av nye maskiner og utstyr, mulighet for å utvikle nye systemer for å oppmuntre, motivere og stimulere ansatte.
- Trusler (T): økning i antall konkurrentbutikker, endringer i skattelovgivningen.
Dermed kan ledelsen med slike data lage en klar handlingsplan og ta de beslutningene som vil bidra til å unngå økonomiske tap.
